1 GENEL
1.1 Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu, mesafeli satış sözleşmesini ve eki olan bütün sözleşmeleri kabul etmiş sayılırsınız.
1.2 Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
1.3 Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri satıcı tarafından ödenecektir.
1.4 Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. Kişiye özel üretim ve/veya kişiye özel tadilat ve değişiklikler nedeniyle ürünlerin teslimat sürelerinin uzayabileceğini Alıcılar sipariş anında kabul etmiştir.
1.5 Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
1.6 Satın alınan ürünün satılmasının, üretilmesinin ve tedarik edilmesinin imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
2 SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE
2.1 Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
3 KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER
3.1 Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
4 ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE
4.1 Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
5 ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
5.1 Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır.
6 CAYMA HAKKI
6.1 ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
6.2 ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
6.3 Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
6.4 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (Faturası kurumsal ise, kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.)
6.5 Ürünlerin kutusu, etiketleri, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
6.6 SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 20 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı teslim almakla yükümlüdür.
6.7 ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya teslim imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
6.8 Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
7 SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ
ŞİRKETADI/UNVANI :
ADRES :
EPOSTA :
TEL :
8 CAYMA HAKKININ SÜRESİ
8.1 Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
8.2 Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
8.3 Cayma hakkının kullanılması için yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
9 CAYMA HAKKININ KULLANIMI
9.1 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası gereklidir.
9.2 Ürünlerin kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
10 KOŞULLAR
10.1 SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süreler içinde gerekli işlemleri yerine getirir.
10.2 ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.
10.3 Kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir.
11 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
11.1 ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
11.2 Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
11.3 Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
11.4 Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
11.5 Ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
11.6 Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
11.7 Ambalajı açılmış dijital içerik, yazılım ve benzeri ürünler.
11.8 Süreli yayınlar.
11.9 Belirli tarihte yapılması gereken konaklama, ulaşım, araç kiralama, eğlence ve benzeri hizmetler.
11.10 Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
11.11 Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
11.12 Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo, bikini ve hijyen kapsamındaki ürünlerde ambalajın açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.
11.13 Kişiye özel talepler doğrultusunda üretime başlanan siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz.
11.14 ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
11.15 İŞ BU SÖZLEŞME GEREĞİNCE GELİNLİK, ABİYE, NİŞANLIK, KAFTAN VB. ÜRÜNLERDE TAM BAKİYE ALINDIĞI ANDA SİPARİŞ OLUŞTURULUR VE ÜRETİM / İŞLEM SÜRECİ BAŞLAR. BU NEDENLE SİPARİŞ AŞAMASINDAKİ ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR, DEĞİŞİM VARDIR.
11.16 GELİNLİK, NİŞANLIK, ABİYE KIYAFETLER VE AKSESUARLARDA İADE YOKTUR, DEĞİŞİM VARDIR. AYIPLI / HATALI ÜRÜN DURUMLARI HARİÇ OLMAK ÜZERE PARA İADESİ YAPILMAZ.
12 TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
12.1 ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
13 ÖDEME VE TESLİMAT
13.1 Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ................. hesabımızdan ödeme yapabilirsiniz.
13.2 Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme ya da taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz.